去哪裡可以下載 ZEN lite？
從 ZEISS 下載。從 ZEISS 軟體頁面下載 ZEISS Microscopy Installer，使用 ZEISS ID 登入（如果沒有，請註冊一個並完成確認），然後在安裝程式中選擇 ZEN / ZEN lite。沒有付費授權時，ZEN 會以 ZEN lite 模式啟動。ZEN lite 是免費的。
有 Mac 版的 ZEN lite 嗎？
沒有。ZEISS 表示 ZEN 專為在 64 位元 Microsoft Windows 上執行而設計，且未列出 macOS 版本。對於其他平台，ZEISS 建議使用 ImageJ/Fiji 搭配 Bio-Formats 外掛程式，但不為其提供使用者支援。若要在 Mac 上原生開啟 CZI 檔案，請使用能讀取 CZI 的 macOS 檢視器，例如 SlideScope，或 Fiji、QuPath（請參閱本頁關於 Apple silicon 的說明）。
ZEN lite 還能在 Windows 10 上執行嗎？
安裝前請先確認。ZEN 3.14 版本說明宣布終止對 Windows 10 的支援，而 ZEISS 目前對其顯微鏡軟體的系統需求為 64 位元 Windows 11 Pro 或 Enterprise 24H2 或更新版本。ZEN lite 來自同一個安裝程式，因此在較舊的電腦上可能需要較早的 ZEN 版本。
為什麼我的 CZI 檔案在 Mac 上的 Fiji 或 QuPath 中打不開？
許多 CZI 檔案使用 JPEG-XR 壓縮，而 QuPath 的說明文件表示 Bio-Formats 目前在 Apple silicon 上不支援 JPEG-XR。其建議的因應方式是在另一台電腦上轉換檔案，或使用 Intel 版 QuPath。SlideScope 在 Windows 和 Mac 上都使用內建的 JPEG XR 解碼器讀取 CZI。
SlideScope 是免費的嗎？
SlideScope 是付費應用程式，提供免費範例庫（可使用全部工具），開啟您自己的影像可享 3 天免費試用。
免費探索內建範例庫，所有工具皆可使用。開啟您自己的影像需開始 3 天免費試用。 符合資格的帳戶透過 PayPal 或信用卡確認訂閱後，即可開始享有完整功能的 3 天免費試用。今天不收費。個人月繳方案會在試用結束後按每月 25.00 USD 開始收費，除非您提前取消。可隨時在帳戶中取消。
SlideScope 會上傳我的 CZI 檔案嗎？
不會。SlideScope 從您自己的磁碟讀取 CZI 檔案。AI Analysis 或分享連結等選用功能是獨立的，只有在您選擇使用時才會執行。